博雅向来高度重视对公司员工的培养，培训作为提升企业核心竞争力，增强企业盈利能力以及可持续发展的重要手段，博雅通过一系列的培训帮助员工提升工作技能和个人能力，推动员工与公司的共同成长。
博雅培训体系分为新员工培训、员工内训和员工外训三大部分。
博雅新员工培训原则
- 1、培训目标
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1)获得岗位知识技能和清晰岗位职责:
岗前培训的首要目的是让新员工获得基本的岗位知识和技能,以及清晰自身岗位职责,初步达到上岗要求。
2)提升综合素质
岗前培训除了使新员工掌握基本的岗位知识和技能,更重要的是向新员工传授解决为问题 的方法和学习的能力,提升员工综合素质,以适应今后工作中高度信息集中和快速知识更新对 能力的要求。
3)满足企业文化要求
培训工作的目的是为了使员工个人的发展符合企业发展要求,而企业文化在组织完成企业 任务和达成企业目标中具有决定性意义,因此培训新员工熟悉并认同企业文化,是培训工作的 基本目标之一。
4)强化团队精神
信息化时代是一个团队协助的时代,因此培训必须使新员工认识到团队精神的重要性,确保上岗后快速溶入集体,增强团队的凝聚力和战斗力。
5)实现职业规划
新员工岗前培训要帮助新员工初步明确自己的职业规划目标,实现个人成长与公司发展的 和谐统一。
- 2、培训原则
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1)“以人为本”原则
“以人为本”是培训工作的基本原则。要把新员工能力提升和培训效果作为培训工作的出 发点和最终评判标准,注重发挥人的主观能动性,根据学员特点实施差异化和渐进式培训。
2)“过程管理”原则
在培训过程中引入目标管理和项目管理思想强调过程管理,对培训过程中产生的问题做出 及时反馈和处理,把培训总目标逐级逐项地分解到培训各阶段甚至每一个单项技能训练中,并 通过监控每个关键环节,不断回顾、预测、调整,以保障最终目标的完成。
3)“持续改进”原则
运用 PDCA 管理技巧对培训计划、培训过程、培训评估等进行循环的诊断提高,不断总 结经验和不足,使培训工作持续改善。4/9深圳市东方博雅科技有限公司培训体系。
4)“尊重、沟通、激励”原则
尊重是前提,沟通是方式,激励是手段。对参与培训的各方要提倡互相尊重和有效沟通,并以适当的激励措施,调动培训主客体的积极性。
5)“传道授业解惑”原则
培训工作的重点在“传道”(传授方法论),“授业”(教授业务知识),“解惑”(讲解各种 业务疑难)。教授知识固然重要,但更要让学员在掌握知识架构的基础上自主学习和思考,最 终获得“学习力”和创新能力,而非一味地被动“输血”和灌输,“授人以鱼,不如授人渔”。
- 3、培训阶段
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1)计划阶段
入职体验: 新员工入职后,需安排新员工提前到岗位实习一天,通过感性认识,提前了解岗位 职责及面对的困难,力争使个人目标与公司目标一致;
制定计划: 在新一期培训工作开始前一周,由培训管理人员根据本期新员工人员情况分析以及 当前的工作情况,对整期培训工作进行统筹计划和各项工作准备。
2)培训实习阶段
业务培训期:此阶段对员工进行系统的业务培训,了解公司的发展和相关的产品,采用体验式 培训模式,通过该阶段的培训,使员工基本掌握岗位知识和行业信息,了解岗位工作性质和特色。
上岗实习期:该阶段将安排相关部门的同事以辅导员的身份介入新员工为期 3 各月的实习阶 段。通过一对一的辅导计划,在巩固业务知识的同时,理论联系实际,逐步了解公司的运作和 适应公司团队氛围,快速融入团队。
3)总结阶段
培训管理人员在对新员工各阶段评估的基础上,对整期培训进行总结和评估,数据归档。
员工内训
本着“以人为本”的思路,最大程度的提供给员工展示自我价值的平台,做好价值传递的 良性循环,特制定员工内训体系。
一方面通过打造公司内部讲师团队,提供员工展示自身能力的平台,尽可能在公司得到更 多的认可和价值释放机会,同时提升公司培训活力和培训能力;另一方面,通过“员工培训员 工”的方式,做好价值的传递,提升整体团队的综合素质和实力,实现员工的自我增值和自我 价值的实现,打造高效的学习型团队,提升团队的学习力和战斗力。
- 1)培训分类:
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业务知识学习:包含公司产品培训、行业动态了解、互联网相关知识等;
岗位技能学习:包含各岗位技术的重点难点攻略分享等;
知识转化学习:具有个人知识和技能特长的员工(如摄影、理财、健康等),可将个人心得进 行知识转化,开展培训;
- 2)培训方式:
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根据不同的培训内容,采取各种各样的培训方式进行培训。
1、讲座式: 集中员工对业务进行讲解;
2、研讨式: 分成各个小组,进行讨论特出结果;
3、案例式: 进行案例教学,针对案例中出现的问题进行分析寻求原因,并提出改进方案;
4、分享式: 通过相互交流分享,取长补短,共同学习;
5、体验式: 到不同的岗位进行工作学习,亲身体验感受;
博雅外训流程
人才是企业最宝贵的财富，"以人为本"的人才理念是博雅互动事业的保证。
公司会根据相关部门需求和公司年度计划不定期的组织员工外训,以提升员工的整体综合 素质,同时提升公司的核心竞争力和可持续发展的能力。
外训分为外派培训(指因工作或岗位需要,公司外派员工外出参加培训或学习)和外请培 训(指公司邀请外部讲师为我司人员实施培训)两类。
外训流程:
